Sık sorulanlar
Merak edilenler
Soruya dokunun, cevap açılsın. Birden fazla soruyu açık tutabilirsiniz.
Evet. Ücretsiz Dene ile kayıt olun; çalışma alanınız otomatik açılır ve panele düşersiniz. Google girişi yapılandırılmamışsa e-posta ve şifre yeterlidir — kredi kartı istemeyiz.
TikTok, Instagram, X, LinkedIn, YouTube ve Pinterest. Her mecranın iş akışı ve ipuçları Platform menüsünde ve /platforms sayfasında ayrıntılı anlatılır.
Giriş sayfasından e-posta ve şifrenizi deneyin. Hesabınız yoksa önce kayıt olun. Aynı e-posta ile daha önce kayıt olduysanız tekrar kayıt olamazsınız — Giriş Yap’ı kullanın. Devam ederse İletişim formundan yazın.
Önce hesabın hâlâ bağlı olduğunu Hesaplar’dan kontrol edin. Hata mesajını okuyun; metni kısaltıp tek mecrada yeniden deneyin. Gerekirse hesabı yeniden yetkilendirin. İlk test için Hemen Paylaş en hızlı doğrulamadır.
Evet. Marka gruplarıyla müşteri hesaplarını ayırır, rollerle (Admin / Editör / İzleyici) yetki verirsiniz. Yanlış hesaba yayın riskini azaltmak için grup + rol kombinasyonunu öneririz.
İletişim sayfasından konuyu seçip mesaj bırakın (canlı demo, ajans kurulumu, kurulum desteği). Ürün yetenekleri Platform / Özellikler’de; adım adım kullanım Kaynaklar’da.
Nasıl kullanılır
Hâlâ takılıyorsanız
SSS’de bulamadığınız sorular için bu sırayı izleyin — rehber, deneme, iletişim.
- 1
Önce rehber sırasını izleyin
SocialMarka nedir? → Çalışma alanı → Hesap bağlama → İlk gönderi. Bu sıra kayıt öncesi veya sonrası en hızlı öğrenme yoludur; çoğu soru burada biter.
- Takvim ve gelen kutusu günlük kullanım rehberlerindedir.
- Menüden Kaynaklar ile tüm listeye dönün.
- 2
Özellik ve platform sayfalarına bakın
“Editör nasıl kullanılır?” gibi sorular için Özellikler detayındaki Nasıl kullanılır bölümünü okuyun. Mecraya özel akış için Platform detay sayfalarına gidin.
- Her özellik sayfasında adım + madde listesi vardır.
- Ürün listesi ile rehberleri karıştırmayın: Platform = ne var, Kaynaklar = nasıl yapılır.
- 3
Küçük bir testle deneyin
Kayıt olun, bir hesap bağlayın, tek mecrada Hemen Paylaş yapın. Hata alırsanız mesajı okuyun; sık çözümler yukarıdaki “Yayın gitmiyor” cevabında.
- Test hesabı ile başlamak müşteri riskini sıfırlar.
- Başarıdan sonra takvim ritmine geçin.
- 4
Hâlâ takılıyorsanız yazın
İletişim formundan ad, e-posta ve sorununuzu gönderin. Demo veya onboarding isteğinizi de aynı formdan iletebilirsiniz.
- Hangi adımda kaldığınızı yazarsanız daha hızlı yardımcı oluruz.
- hello@socialmarka.com adresleri de iletişim sayfasındadır.
İpuçları
Önce rehber, sonra iletişim — çoğu soru 2–3 adımda çözülür.
Ajans senaryoları için marka grupları ve roller rehberlerini birlikte okuyun.
Teknik detay değil, kullanım odaklı ilerleyin; bu site yol göstericidir.
İlgili sayfalar
Diğer rehberler
Uygulamaya geçin
Rehberi okudunuz — çalışma alanınızı açıp deneyin.